المقال 4 • HR INTELLIGENCE
إعادة تصميم الأداء والتغذية الراجعة
نظام الأداء الحديث عملية إدارية مستمرة وليس نموذجاً سنوياً.
المبدأ: يجب أن يزيد AI جودة وسرعة العمل البشري دون أن يستولي على القرارات الحساسة التي تتطلب حكماً وخبرة وتعاطفاً.
تسلسل التطبيق
- وضح النتائج والسلوكيات القابلة للملاحظة.
- استخدم حلقات تغذية راجعة قصيرة.
- استخدم AI للتلخيص واكتشاف الأنماط ومقترحات التدريب، لا للحكم النهائي.
- طوّر مهارات المديرين في التغذية الراجعة المبنية على الأدلة.
- اربط الأداء بالتطوير والحركة الداخلية.
الحدود بين الإنسان وAI
أتمت المهام الروتينية عندما يكون الضرر المحتمل منخفضاً ويمكن القياس. استخدم AI للتحليل ودعم القرار عندما يحسن الأدلة. احتفظ بالمسؤولية النهائية والحكم الأخلاقي والقرارات الحساسة لدى الإنسان.
ماذا نقيس؟
زمن الدورةالجودةالتجربةالتبنيالمخاطرأثر الأعمال